Platform asuransi digital (insurtech) Igloo.co.id telah meluncurkan kemampuan rekomendasi yang didukung Artificial Intelligence (AI). Algoritma AI yang telah disesuaikan ini akan memberi konsumen berbagai rekomendasi asuransi yang dipersonalisasi dan sesuai dengan kebutuhan sehingga memilih asuransi semakin mudah.
“Keberadaan solusi ini menjadi bukti investasi teknologi dan inovasi produk agar dapat memberdayakan konsumen Indonesia,” ujar Delta Andreansyah Kepala D2C Igloo. “Hal ini juga akan menegaskan posisi kami sebagai perusahaan yang mendorong transformasi asuransi digital di Asia Tenggara.” lanjut Delta.
Rekomendasi AI Igloo ini akan memberikan saran produk asuransi yang dinilai paling cocok berdasarkan data mobil konsumen, seperti usia kendaraan, merek, model, dan kode plat nomor. Rekomendasi yang diberi nama ‘Autoshield AI’ akan mengevaluasi berbagai faktor-faktor termasuk kelayakan mobil, kepadatan bengkel dengan konsumen, dan jaringan bengkel yang terafiliasi dengan perusahaan asuransi, serta efisiensi dalam proses penanganan klaim mereka.
Selain itu, rekomendasi ini akan secara cerdas menyarankan berbagai tambahan perlindungan yang relevan kepada para konsumen berdasarkan lokasi geografis spesifik mereka, seperti area rawan banjir, dan bahkan memberikan rekomendasi produk yang populer dengan konsumen lainnya sehingga memberikan alternatif solusi perlindungan.
Fitur AI ini diharapkan dapat membantu konsumen dalam mengurangi waktu serta potensi biaya, dan memastikan konsumen mendapatkan produk asuransi yang cocok dengan kebutuhan mereka. Selain itu fitur ini juga akan memberikan rekomendasi cakupan dan add-on yang dirancang untuk profil risiko dan kondisi domisili.
Hal ini diharapkan dapat memberikan pertimbangan tambahan yang belum terpikirkan oleh konsumen. Untuk saat ini, rekomendasi berbasis AI ini akan tersedia untuk produk asuransi kendaraan bermotor dan akan dikembangkan untuk produk asuransi perjalanan.
